Mis à jour le 30 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MOTOKITDECO (MOTO KIT DÉCO), 27 Ain Chkef, 30000 Fès, Maroc — contact@motokitdeco.ma — +212 6 61 14 02 85. Vos données sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009), sous le contrôle de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
La déclaration du traitement auprès de la CNDP est en cours ; son numéro sera indiqué sur cette page dès sa délivrance.
Données que nous collectons
Uniquement ce que vous saisissez dans nos formulaires (commande, demande de sur-mesure, demande professionnelle, contact) :
- nom, numéro de téléphone, ville et, pour une livraison, adresse ;
- adresse e-mail (facultative) et, pour les professionnels, nom de l'entreprise ;
- le contenu de votre commande ou de votre demande (kits, moto, couleurs, budget, message) ;
- les photos de votre moto que vous envoyez pour un projet sur mesure.
Pour protéger les formulaires contre les envois abusifs, nous enregistrons aussi la page d'envoi, le type de navigateur et une empreinte chiffrée non réversible de l'adresse IP (l'adresse elle-même n'est pas conservée avec votre demande).
Pourquoi nous les utilisons
- traiter votre commande ou votre demande, établir un devis et réaliser votre kit ;
- vous appeler ou vous écrire (téléphone, WhatsApp, e-mail) pour confirmer la commande, valider un rendu ou répondre à vos questions ;
- organiser la livraison ;
- gérer les retours, réclamations et la garantie, et respecter nos obligations comptables et légales.
Ces traitements reposent sur l'exécution de la commande ou des mesures précontractuelles que vous demandez (devis), et sur nos obligations légales. Nous ne vous envoyons pas de messages promotionnels sans votre accord.
Qui y a accès
- l'équipe de l'atelier MOTOKITDECO, pour traiter votre demande ;
- le transporteur chargé de la livraison, qui reçoit seulement vos nom, téléphone, ville, adresse et le montant à encaisser ;
- notre hébergeur (Hostinger International Ltd), en tant que prestataire technique, qui stocke les données sur le serveur du site sans les exploiter.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités si la loi l'exige.
Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes et données de facturation | 5 ans après la commande, pour nos obligations comptables et la garantie |
| Demandes sans suite (devis non accepté, contact) | 12 mois après le dernier échange |
| Photos envoyées pour le sur-mesure | Supprimées 12 mois après la fin du projet |
| Données anti-abus des formulaires | 48 heures environ |
Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d'audience tiers. Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur.
Pour fonctionner, le site enregistre quelques informations dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Elles restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises :
- le contenu de votre panier ;
- vos préférences d'affichage (thème, contraste, taille du texte, espacement, police, animations, liens) ;
- la position de lecture et la vitesse de la lecture audio des guides ;
- la progression de certains outils, comme la liste de contrôle de pose.
Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur (données de site).
Lecture audio
La lecture audio des guides utilise la synthèse vocale intégrée à votre appareil. Le texte est lu localement : rien n'est envoyé à nous ni à un service externe par le site.
Les boutons WhatsApp ouvrent l'application ou le site WhatsApp, un service de Meta. Aucune donnée n'est transmise à WhatsApp tant que vous ne cliquez pas. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, les échanges sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont stockées sur notre serveur dans un espace non accessible au public, et l'espace de gestion est protégé par mot de passe. Seules les personnes qui traitent les commandes y ont accès.
Vos droits
Conformément aux articles 7, 8 et 9 de la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification (correction, mise à jour, suppression des données inexactes ou incomplètes) et d'un droit d'opposition pour des motifs légitimes, ainsi que du droit de refuser toute prospection commerciale.
Pour les exercer, écrivez à contact@motokitdeco.ma (ou à l'adresse postale de l'atelier) en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNDP : www.cndp.ma.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date de mise à jour figure en haut de la page.